Kebijakan Privasi

1. Siapa yang memproses data Anda

PT Spektrum Visi Solusi bertindak sebagai pengendali data pribadi untuk data yang dikumpulkan melalui situs ini. Detail kontak kami tercantum di bagian akhir kebijakan ini.

2. Data yang kami kumpulkan

• Data yang Anda isi di form demo: nama, nomor WhatsApp, nama perusahaan atau toko, jenis bisnis, jumlah cabang, sistem yang dipakai saat ini, dan target mulai.
• Isi pesan yang Anda kirim kepada kami lewat WhatsApp atau email.
• Sumber kunjungan: parameter kampanye iklan (UTM, gclid, fbclid), situs perujuk, dan halaman pertama yang Anda buka. Data ini disimpan di browser Anda selama 30 hari dan baru terkirim kepada kami bersama form demo.
• Data penggunaan situs — hanya bila Anda menyetujui cookie: halaman yang dilihat, tombol yang diklik, interaksi dengan kalkulator dan FAQ, jenis perangkat dan browser, serta perkiraan lokasi (tingkat kota).

Kalkulator kerugian dihitung sepenuhnya di browser Anda. Angka yang Anda masukkan tidak kami terima, kecuali Anda sendiri mengirimkannya lewat WhatsApp.

3. Untuk apa data dipakai

• Menghubungi Anda untuk menjadwalkan demo, audit proses bisnis, dan menyampaikan penawaran yang Anda minta.
• Menyiapkan demo dan estimasi biaya yang sesuai dengan bisnis Anda.
• Mengatur prioritas tindak lanjut tim sales (mis. berdasarkan jumlah cabang dan target mulai). Penilaian ini tidak menimbulkan akibat hukum bagi Anda.
• Mengukur efektivitas iklan dan memperbaiki isi serta kinerja situs.
• Mencegah spam dan penyalahgunaan form, serta memenuhi kewajiban hukum.

4. Dasar pemrosesan

Kami memproses data berdasarkan persetujuan Anda: saat Anda mencentang persetujuan di form demo, dan saat Anda memilih “Setuju” pada banner cookie. Pencegahan spam dan keamanan situs dilakukan berdasarkan kepentingan yang sah.

Anda dapat menarik persetujuan kapan saja. Penarikan tidak memengaruhi pemrosesan yang sudah dilakukan sebelumnya.

5. Pihak lain yang membantu kami

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan kepada penyedia layanan yang membantu kami menjalankan situs ini:

• Web3Forms — meneruskan isi form demo ke email tim sales kami.
• WhatsApp (Meta Platforms) — bila Anda memilih melanjutkan percakapan lewat WhatsApp.
• Google (Google Analytics & Google Tag Manager) — analitik kunjungan dan pengukuran iklan, hanya dengan persetujuan Anda.
• Meta (Meta Pixel) — pengukuran iklan Facebook & Instagram, hanya dengan persetujuan Anda.
• Penyedia hosting dan jaringan pengiriman konten (CDN) yang menayangkan situs ini.

6. Transfer data ke luar Indonesia

Sebagian penyedia di atas memproses data di server yang berada di luar Indonesia. Kami hanya memakai penyedia yang menerapkan standar pelindungan data yang memadai, sesuai ketentuan transfer data pribadi dalam UU PDP.

7. Cookie & penyimpanan di browser

Situs ini menyimpan data kecil di browser Anda:

• Sumber kunjungan (spektrum:attribution) — 30 hari, untuk mengetahui iklan mana yang membawa Anda.
• Pilihan cookie (spektrum:consent) — sampai Anda mengubahnya.
• Status form & popup (spektrum:lead, spektrum:exit-intent) — terhapus saat tab ditutup.
• Cookie Google Analytics (_ga, _ga_*) — hingga 2 tahun, hanya setelah Anda setuju.
• Cookie Meta Pixel (_fbp) — hingga 90 hari, hanya setelah Anda setuju.

Anda dapat mengubah pilihan kapan saja lewat tautan “Pengaturan Cookie” di bagian bawah situs, atau menghapus data situs dari pengaturan browser.

8. Berapa lama data disimpan

Data dari form demo disimpan selama diperlukan untuk menindaklanjuti permintaan Anda, paling lama 24 bulan sejak kontak terakhir. Bila Anda menjadi klien, data diatur dalam perjanjian layanan. Setelah masa simpan berakhir, data dihapus atau dianonimkan, kecuali peraturan mewajibkan penyimpanan lebih lama.

9. Keamanan data

Situs ini memakai HTTPS sehingga data terenkripsi saat dikirim. Akses ke data lead dibatasi hanya untuk tim yang menindaklanjuti permintaan Anda. Bila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan memberi tahu Anda dan otoritas terkait sesuai UU PDP.

10. Hak Anda

Sebagai subjek data pribadi, Anda berhak untuk:

• Mendapat informasi tentang pemrosesan data Anda.
• Mengakses dan memperoleh salinan data Anda.
• Memperbaiki atau melengkapi data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan atau pemusnahan data Anda.
• Menarik persetujuan yang telah diberikan.
• Membatasi atau menunda pemrosesan, serta mengajukan keberatan.

Ajukan permintaan melalui kontak di bawah. Kami akan memverifikasi identitas Anda dan menanggapi dalam jangka waktu yang ditetapkan UU PDP.

11. Anak-anak

Situs dan layanan ini ditujukan untuk pelaku usaha, bukan untuk anak-anak. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak.

12. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui bila layanan atau peraturan berubah. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman ini.

13. Hubungi kami

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi Anda, hubungi: